1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Kowalczyk Group Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku, ul. Ciołkowskiego 115, 15-545 Białystok, NIP: 5423471028, REGON: 525860704.Kontakt w sprawach ochrony danych: sekretariat@akademiazrozumienia.pl, tel. 795 480 892.Jeśli zostanie powołany Inspektor Ochrony Danych (IOD), opublikujemy jego dane kontaktowe w aktualizacji tego dokumentu.
2. Jakie dane przetwarzamy i po co
Przetwarzamy dane w zależności od tego, z jakiej funkcji serwisu korzystasz:
A) Zakupy (szkolenia stacjonarne, webinary, produkty cyfrowe)
-
Dane: imię i nazwisko, e-mail, telefon, dane do faktury (firma/NIP/adres), historia zamówień i płatności.
-
Cel: realizacja zamówienia, obsługa płatności, kontakt organizacyjny, wystawienie dokumentów sprzedaży.
-
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowe/rachunkowe).
B) Konto użytkownika (jeśli dostępne)
-
Dane: e-mail, imię i nazwisko (opcjonalnie), historia zamówień.
-
Cel: prowadzenie konta i ułatwienie zakupów.
-
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
C) Kontakt (formularz/e-mail/telefon)
-
Dane: imię, e-mail/telefon i treść wiadomości.
-
Cel: odpowiedź i prowadzenie korespondencji.
-
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – komunikacja).
D) Newsletter / informacje o szkoleniach (jeśli włączysz)
-
Dane: e-mail, ewentualnie imię.
-
Cel: wysyłka informacji marketingowych o ofercie, wydarzeniach, promocjach, nowościach.
-
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – marketing własny, o ile prawo i ustawienia zgód na to pozwalają). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
E) Bezpieczeństwo i statystyka działania serwisu
-
Dane: logi techniczne (np. IP, identyfikatory sesji), cookies i podobne technologie (w zależności od ustawień zgód).
-
Cel: bezpieczeństwo, wykrywanie nadużyć, prawidłowe działanie strony, analityka i marketing (jeśli wyrazisz zgodę).
-
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (bezpieczeństwo), a dla cookies analitycznych/marketingowych – Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
3. Skąd mamy dane
Najczęściej od Ciebie: podczas zakupu, rejestracji konta, zapisu do newslettera lub kontaktu. Dane rozliczeniowe wynikają też z dokumentów sprzedaży.
4. Komu możemy przekazywać dane
Dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom, które pomagają nam prowadzić serwis i realizować sprzedaż – na podstawie umów i przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności:
-
hosting i utrzymanie serwisu WWW,
-
dostawca platformy strony/sklepu (np. WebWave lub inny system CMS/e-commerce),
-
operatorzy płatności (np. Autopay / Stripe / Przelewy24 – zgodnie z aktualną konfiguracją sklepu),
-
narzędzia do wysyłki e-mail/newslettera,
-
narzędzia do organizacji webinarów (np. Zoom/Google Meet lub inne wskazane przy wydarzeniu),
-
księgowość oraz obsługa prawna/IT,
-
podmioty uprawnione na mocy prawa, jeśli zwrócą się do nas zgodnie z przepisami.
Jeżeli niektórzy dostawcy przetwarzają dane poza EOG, odbywa się to na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych (np. standardowych klauzul umownych).
5. Jak długo przechowujemy dane
-
dane zamówień i rozliczeń: przez okres wymagany przepisami podatkowymi/rachunkowymi,
-
dane konta: do czasu usunięcia konta (lub gdy konto jest nieaktywne przez długi czas – możemy poprosić o potwierdzenie dalszego utrzymania),
-
korespondencja: przez czas potrzebny do prowadzenia sprawy, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
-
newsletter: do wycofania zgody,
-
logi techniczne: co do zasady do 12 miesięcy (chyba że dłużej z uwagi na bezpieczeństwo lub dochodzenie roszczeń).
6. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu (gdy podstawą jest uzasadniony interes), a także cofnięcia zgody w dowolnym momencie (gdy przetwarzanie odbywa się na zgodzie).Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa UODO.
7. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych jest dobrowolne, ale w praktyce niezbędne do zakupu i realizacji zamówienia (np. e-mail do wysyłki dostępu do webinaru).
8. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne w sposób w pełni zautomatyzowany. Możemy korzystać z narzędzi marketingowych/analitycznych (jeśli wyrazisz zgodę) do dopasowania komunikatów.
9. Cookies
Serwis używa plików cookies i podobnych technologii:
-
niezbędnych (działanie strony i sklepu),
-
analitycznych/statystycznych (pomiar ruchu – za zgodą),
-
marketingowych (remarketing/reklamy – za zgodą).
Przy pierwszej wizycie wyświetlany jest baner zgód. Ustawienia cookies możesz w każdej chwili zmienić w konfiguratorze/ustawieniach cookies na stronie lub w przeglądarce.
10. Zmiany polityki prywatności
Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie. Zmiany obowiązują od momentu publikacji.
16.02.2026.
Adres szkoleń stacjonarnych:
795 480 892
sekretariat@akademiazrozumienia.pl